Mentovis bünyesinde "Mentor" unvanı ile görev alacak adaylar, aşağıda tasrih edilen şartları ve yükümlülükleri, kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Bu şartlar, kurumun operasyonel bütünlüğünü ve hizmet kalitesini korumak maksadıyla düzenlenmiş olup, bunlara riayet edilmesi bir zorunluluktur.

​

I. AKADEMİK YETKİNLİK VE SINAV TECRÜBESİ

• Sınav Başarısı: Mentor adaylarının, Yükseköğretim Kurumları Sınavı'nda (YKS) ilgili puan türünde üst düzey bir başarı derecesine (ilk 10.000 dilimi veya kurum tarafından belirlenen muadil eşikler) sahip olduklarını resmi sonuç belgeleriyle tevsik etmeleri zorunludur.

• Süreç Hakimiyeti: Adayın, sınav hazırlık sürecinin teknik, metodolojik ve operasyonel işleyişine dair derinlemesine bilgi ve tecrübe sahibi olması, bu tecrübesini metodolojik bir zemine oturtmuş olması esastır.

​

II. TEKNİK DONANIM VE İLETİŞİM ALTYAPISI

• Donanım Standardı: Mentor, öğrencileri ile gerçekleştireceği uzaktan görüşmelerde yüksek çözünürlüklü görüntü aktarımı yapabilen bir kamera donanımına, arka plan gürültüsünü izole eden profesyonel bir mikrofon sistemine ve kesintisiz, yüksek hızlı bir internet altyapısına haiz olmakla mükelleftir.

• İletişim ve Erişilebilirlik: Mentor; kurum tarafından atanan öğrencilerin veri girişlerini, taleplerini ve kriz bildirimlerini takip etmek, kurumun belirlediği iletişim kanalları üzerinden bu bildirimlere azami reaksiyon süresi içerisinde yanıt vermekle yükümlüdür.

​

III. SORUMLULUK VE OPERASYONEL DİSİPLİN

• Süreklilik ve Taahhüt: Mentor; kabul ettiği öğrenci gruplarının hazırlık sürecini, kurum takvimiyle uyumlu bir şekilde, kesintisiz ve disiplinli bir biçimde yönetmeyi taahhüt eder.

• Operasyonel Takip: Mentor, kendisine atanan her bir öğrencinin deneme sınav sonuçlarını, soru çözüm istatistiklerini ve süreç raporlarını, Mentovis veri tabanına düzenli ve hatasız bir şekilde işlemekle sorumludur.

​

IV. KURUMSAL PROTOKOL VE RESMİYET

• Etik ve Mesleki Sınırlar: Mentor; öğrenci ve veli ile tesis edeceği tüm etkileşimlerde, kurumsal mesafeyi korumakla, resmi ve diplomatik bir üslup benimsemekle mükelleftir. Mentovis’in kurumsal kimliğini zedeleyecek, mesleki ciddiyetten uzak her türlü gayriresmi etkileşim kesinlikle yasaktır.

• Protokollere Uyum: Mentor; kurumun belirlediği çalışma disiplinine, stratejik müdahale planlarına ve etik kodlara bütünüyle uyum sağlamakla yükümlüdür. Mentovis metodolojisi dışına çıkan, bireysel ve sistematik olmayan uygulamaların icrası kabul edilemez.

​

V. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

• Veri Mahremiyeti: Mentor; erişim sağladığı öğrenci verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında olduğunu, bu verilerin gizliliğini korumakla yükümlü olduğunu ve verilerin izinsiz paylaşımının hukuki sorumluluk doğuracağını kabul eder.

​

VI. EKİP ÇALIŞMASI VE KURUMSAL ENTEGRASYON

• Toplantı Disiplini: Mentor; kurum tarafından icra edilen departman toplantılarına, genel strateji değerlendirmelerine ve akademik danışmanlık oturumlarına eksiksiz katılım sağlamakla mükelleftir. Toplantı gündemine hazırlıklı gelmek ve alınan kararların operasyonel süreçlere ivedilikle intibakını sağlamak zorunludur.

• İş Birliği: Mentor, diğer departmanlar ve akademik danışmanlarla yürütülecek iş birliği süreçlerinde, kurumun hiyerarşik ve metodolojik yapısına uygun davranmakla yükümlüdür. Bilgi paylaşımı ve koordinasyon, kurumun belirlediği dijital altyapılar üzerinden yürütülecektir.

​

VII. OPERASYONEL SÜREKLİLİK VE ERİŞİLEBİLİRLİK

• Süreklilik Taahhüdü: Mentor, sorumluluğunda bulunan öğrencilerin hazırlık sürecinin aksamaması adına; üstlendiği akademik danışmanlık görevini, kurumun belirlediği takvim ve süreç sonuna kadar kesintisiz devam ettirmeyi taahhüt eder. Öğrenci sürecinin ortasında keyfi şekilde görevden ayrılmak, hizmetin bütünlüğünü zedelediği gerekçesiyle tazminat ve cezai şart doğurur.

• Erişilebilirlik: Mentor; öğrencilerin ve kurum yönetiminin acil durum bildirimlerine, belirlenen iletişim kanalları üzerinden makul ve ivedi sürelerde geri dönüş sağlamakla yükümlüdür.

​

VIII. DİJİTAL YETKİNLİK VE TANITIM MATERYALLERİ

• Teknik Yetkinlik: Mentor, kurumun kullandığı tüm dijital raporlama, veri işleme ve iletişim yazılımlarına hakim olmakla mükelleftir. Teknolojik altyapıya adaptasyon eksikliği, görev kusuru olarak addedilir.

• Sosyal Medya ve Tanıtım Desteği: Mentor, kurumun marka değerini yükseltmek amacıyla yürütülen tanıtım faaliyetlerine destek vermekle yükümlüdür. Bu bağlamda; hazırlanan sosyal medya içeriklerini, görselleri ve duyuruları kendi dijital mecralarında, kurumun belirttiği standartlara uygun olarak paylaşmakla sorumludur.

​

IX. HUKUKİ YÜKÜMLÜLÜKLER VE REKABET YASAĞI

• Haksız Rekabet Yasağı: Mentor; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 62. ve devamı maddelerinde düzenlenen "Haksız Rekabet" hükümlerine tabi olduğunu kabul eder. Mentor, kurum bünyesindeki öğrencileri; kurum bilgisi ve onayı dışında, şahsi hesapları üzerinden veya üçüncü bir şahıs/kurum aracılığıyla yönlendiremez, sistem dışına çıkaramaz ve öğrenci portföyünü kendi namına iktisap edemez.

• Ticari Sırların Korunması: Mentor; kurumun metodolojisini, öğrenci takip algoritmalarını, özel stratejilerini ve ticari sır niteliğindeki tüm verileri; görevi süresince ve görev sona erdikten sonra üçüncü taraflarla paylaşamaz, bu verileri haksız rekabet teşkil edecek şekilde kullanamaz.

​

İşbu katılım şartları, Mentovis Mentorluk Sistemi'nin temel taşıdır. Şartların ihlali, Mentorun kurumla olan hukuki ve idari bağının derhal feshedilmesini gerektirir.