Madde 1: Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Alıcı'nın (Müşteri), Satıcı'ya (Mentovis) ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği "Mentovis Mentorluk Protokolü" adlı dijital danışmanlık aboneliğinin satışı, ifası ve iptal koşullarını düzenler. Hizmetin aylık operasyon bedeli vergiler dahil ₺5.499 olarak belirlenmiştir.

 

Madde 2: İfa ve Teslimat Abonelik başlatıldığı ve tahsilat gerçekleştiği an, kullanıcının akademik veri profili eşleştirilir ve dijital hizmet anında ifa edilmeye başlanır. Hizmetin doğası gereği fiziksel bir teslimat yoktur.

 

Madde 3: Cayma Hakkı İstisnası ve İade Protokolü 3.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereğince; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Kullanıcı, sistemin dijital ve entegre yapısı gereği abonelik başlatıldıktan sonra cayma hakkının ve geriye dönük ücret iadesinin bulunmadığını kabul ve beyan eder. 3.2. Öğrencinin sisteme uyum sağlayamaması, motivasyon kaybı veya diğer sübjektif nedenler iade gerekçesi sayılamaz.

 

Madde 4: Abonelik İptali Kullanıcı, Mentovis aboneliğini dilediği zaman kullanıcı paneli üzerinden iptal etme hakkına sahiptir. Ancak, iptal talepleri içinde bulunulan aktif fatura döneminin operasyonel sürecini etkilemez. Sistemden ilişik kesme ve tahsilatın durdurulması, iptal talebini takip eden bir sonraki fatura periyodunda devreye alınır.